Petőfi Népe, 1992. július (47. évfolyam, 154-180. szám)
1992-07-28 / 177. szám
PÉNZ, VÁLLALKOZÁS, PIAC 1992. július 28., 7. oldal VÁLLALKOZNI AKAR? JEGYEZZE MEG! A bemutatkozástól a „termékkeresztelőig” Arikor az új vállalkozó kilép a piacra — és nagyjából ismeri az igén/eket, a fontosabb versenytársaké — az első teendő a bemutat- kozis. Az önismertetés — a termék jellegétől, a vállalkozás tőkeerejétől függően — lehet rövidebb vagy hoiszabb, de semmiképpen sem haiyható el\ \ bemutatkozásnak, a marke- tiigtevékenységnek már nálunk is könyvtárnyi irodalma van — csakhogy ezt zömmel a klasszikus piaci körülmények „testére szabták". Következésképp a bennük foglalókat a hazai viszonyokra kell alaptálni. Méghozzá nem csupán z értékesítő, hanem a vásárló, a felhasználó helyzetét is figyelembe ’éve. Az egy az egyben átvett mód- zerek a mi — piacgazdaságra nőst átálló, a nyugati országokéról eltérő módon kiépült — gazdaságunkban nem ígérnek sikert. Milyen módszer a gazdaságos? A marketingtevékenység két fő jellemzője, hogy rendkívül költség- igényes és hatása nem azonnal, hanem minimum egy-másfél év után érvényesül. Ezért az akció megkezdése előtt mindenképp ajánlatos részletes ráfordításjeredmény (ismert angol terminológiával: cost/ benefit) analízist készíteni. A cél annak fölmérése, hogy az adott vállalkozás esetében milyen módszerek célszerűek és gazdaságosak, milyen időtávon belül mekkora költséggel járnak, mikor kezdenek hatni és — (-tól-ig határok között) — milyen eredménnyel. Az ilyen típusú előrejelzést olyan szakemberrel érdemes elkészíttetni, aki nemcsak a marketinget, hanem a cég tevékenységét is jól ismeri. A marketing fogalma alatt általában az értékesítés, a szállítás és a reklámozás igénybe vehető eszközeinek legjobb, az üzleti célokat legjobban szolgáló kombinációját értik. (Már csak ezért sem kerülhető meg annak előzetes megfogalmazása, hogy rövid és középtávra mik a vállalkozás üzleti céljai.) Szélesebb értelmezésben a személyzeti ténykedést, a munkatársak kiválasztását, költségeiket, szociális támogatásuk gyakorlatát stb. is jelenti. Célzott fogyasztói réteg Sorozatunkban a szűkebb jelentéstartalmú marketinggel, elsősorban az üzleti kapcsolatok megszerzésével, megtartásával és folyamatos bővítésével foglalkozunk. Alapkövetelmény tehát az értékesítés támogatása — ami jóval több, mint a reklám. E tevékenységnek ugyanis már a termék, a kínálatra szánt tevékenység kifejlesztésével egyidejűleg meg kell kezdődnie, hogy a célzott fogyasztói réteget a vállalkozó a legmegfelelőbb minőséggel, választékkal, a legkedvezőbb árral és korszerűséggel nyerje meg. Hangsúlyozni kell azonban, hogy tartós üzleti sikerre csak az a vállalkozás számíthat, amely stabil és garantált minőséget, biztonságos felhasználást és a fogyasztói igények változását követő terméket, szolgáltatást nyújt. Ügyes reklámfogásokkal ugyan silány terméket is el lehet sózni borsos áron — de ez nem garantálja a tartós piaci jelenlétet és üzleti eredményt. Épp ellenkezőleg ... Az értékesítési marketing lényeges eleme: a bevezetendő termék folyamatosan, jól terítve, széles VÁLTOZÓBAN AZ ŐSZI AUTÓSZALON Részvételüket fontolgatják a gépkocsiimportőrök • A tavalyi őszi autószalon egyik újdonsága az Opel cég új modellje, az Astra volt. Képünkön egy Karaván. lX/fiközben nagy erkölcsi és anyagi sikerként könyvelhette el a Haris Kereskedőház és a Hungexpo az elmúlt esztendei Automobil ’91 szakkiállítást — egyszerűbben a Budapesti Autószalont —, úgy tűnik, az idén őszre hirdetett Automobil ’92 kiállítás kereskedelmi jelleget ölt. Üzleti érdekeink mást kívánnak indoklással a visszavonulás szándékát hangoztatják, s ehhez csak annyit fűznek hozzá: elsősorban a gépkocsieladások csökkenése miatt nem javasoljuk tagjainknak a szalonon való részvételt... Az elbizonytalanodást és a helyzet labilitását jól érzékelteti, hogy az egyik generálimportőr, a Porsche Hungária nemrégiben visszalépett, majd kevéssel utóbb a visz- szalépésétől is visszalépett, mert úgy értesült, hogy országos kereskedőhálózatának tagjai közül többen részt vennének a szalonon. Az Interag-csoport tagjainak — az Alfa Rómeónak, a Daihatsunak, a Mitsubishinek, a Hondának—jelenleg az az álláspontja, hogy nem vesznek részt a szalonon. Kimutatásaink szerint az Automobil ’92 szakkiállításra eddig 180 cég jelentkezett, és a generál- importőrök 90 százaléka is jelen lesz. Jön tíz országból 34 különféle gépjárművel, autófelszerelésekkel foglalkozó vállalat is — tájékoztat Haris György, a Magyar Generál- importőrök Egyesületének elnöke, s megerősíti a hírt: — Hivatalosan eddig a Honda- Royal Motors, a Contrex, a Mazda Hungary, az Alfa Romeo Mercator és a Daihatsu mondta le a részvételt. Ennek nyomán új helyzet fakult ki: az autószalon — az eddigi reprezentatív bemutatójelleg helyett — kereskedelmi jelleget ölt. Az új koncepció szerint minden páratlan évben az MGE- tagok közvetlenül állítanak majd ki — miként az IAA-n Frankfurtban az autógyárak —, míg a páros években autó-, alkatrész- és tartozékkereskedők, továbbá egyéb autókereskedők, valamint a márka- képviselők viszonteladói vehetnek részt, elsősorban kereskedelmi jelleggel kiállításunkon — mondta befejezésül Haris György. Ferenczy Erupress körben kapható legyen. Ha a fogyasztó az ízlése szerinti termékhez nem jut hozzá, egyhamar átszokik a mindenütt kapható másikra. S a hagyományos piacgazdaságokban közhely, hogy könnyebb a vevőt megszerezni, mint visszaszerezni. Ötletes névadás Az értékesítési marketing fontos eleme a jól megválasztott terméknév is. Jó, ha a keresztszülők gondolnak arra: akkor „nyerő” az elnevezés, ha — például egy termékcsaládra vonatkoztatva — köny- nyen megjegyezhető, kiejtése külföldi számára sem jelent nyelvtörő mutatványt, és a termékcsaládon belül az egyes termékfajtáknak önálló, ötletes fantázianevük van. A névadás fontosságát érzékelteti, hogy van olyan nemzetközi — korántsem etikus — gyakorlat, hogy a piacon már bevezetett, jó csengésű márkanevet egy-egy betűvel megrövidítik vagy éppen megtoldják. A turpisság persze — a csökkent értékű minőség révén — hamar kiderül, de következményeit sokszor a vétlen márkanév tulajdonosai is megérzik. Szorosan az értékesítés támogatásához tartozik a rövid, közérthető, a célzott fogyasztók ismereti szintjén írott használati utasítás. Ez három elemet mindenképp tartalmazzon: a használat biztonsági követelményeit, a takarékos alkalmazás mikéntjét és a kiegészítő elemek használatba vételének módját. Az okos vállalkozó itt is figyel a külcsínre, s például egy sok ezer forintos termékhez nem afféle „sajtcédulát” mellékel használati utasításként. Ferenczy Europress A siker egyik és másik fele A kávé különféle változatai mellett csokoládét, teákat, leveseket is pillanatok alatt készítő Fountain melegital-rendszerek gyorsan beépültek a hazai cégek életébe. A Fountain magyarországi képviseletét ellátó Szeko Kft. nemcsak egy új terméket, hanem egy új, egészségesebb italkultúrát is meghonosított Magyarországon. Úgy tűnik, a termék szerencsés megválasztása számos vállalkozás, így a Szeko esetében is fél siker. A kft. ügyvezető igazgatójával, Szeitz Péterrel a siker „másik feléről”, sokféle összetevőjéről beszélgettünk. — 1983-ban végeztem Miskolcon, a műszaki egyetemen, rendszerszervezőként. A megyébe, illetve Kecskemétre feleségem révén kerültem, és azonnal megtetszett a város. Rövidebb-hosszabb ideig több szakterületen is kamatoztattam a, tanultakat, 1986-tól a Helvéciái Állami Gazdaságban, majd a Hungária Biztosítónál. Az utóbbi években egyre inkább éreztem, szűk számomra a tér, és a lehetőségekre nyitottabb szemmel kezdtem járni a világban. A Fountainnel protokollkávé formájában, egy üzleti tárgyaláson, véletlenül találkoztam. — A kecskeméti székhelyű kft. szűk két esztendő alatt tizenhét képviseletet hozott létre az országban, és nyolcvan üzletkötővel dolf ozik. Hogyan sikerült egy jól mü- ödö, országos hálózatot néhány hónap alatt létrehozniuk? — Sokat segített, hogy voltam egyetemista és katona. (Katona- tarsaim közül is sokan rendelkeztek felsőfokú végzettséggel.) Amikor az indulásnál körbetelefonáltam, hogy ajánljak egy munkát, többen csatlakoztak. Persze, egy kicsit az idők szele is nekünk kedvezett. Ez a periódus a kisvállalkozások indulásának hőskorszaka volt, barátaim közül is sokan tűnődtek épp azon, mibe is fogjanak. Nem volt nehéz hinni a Fountain- termékek népszerűségében, hisz e gépek egyebek között finom leveseket is készítenek, a magyar pedig • Szeitz Péter ügyvezető igazgató leveses nemzet. Egy vállalkozás életében valóban meghatározó, hogy rátaláljunk valami olyasmire, amely létező igényt elégíthet ki, egyszersmind pedig kuriózumnak számít a hazai piacon. Ide kötődik a hitel problémája, amely az induló vállalkozások legtöbbjének a mai napig gondja. Ami engem illet, ha én bankár lennék, biztosan nem adnék szívesen arra pénzt, hogy a hitelező pl. egy újabb dohányárudát nyisson. Szerintem első lépésként mindenkinek meg kellene mutatni, hogy bizonyos dolgokra önállóan is képes. A szakemberek megnyerése, a munkatársak felkészítése a siker másik elengedhetetlen feltétele. A mi elárusítóinknak nem tud olyan kérdést feltenni az érdeklődő, amelyre ne kapna kimerítő választ. Nagyon fontos még a korrektség, az üzletfél ugyanis azonnal észreveszi a mellébeszélését, a csúsztatást. Mindig a továbblépésen törjük a fejünket, nyereségünket fejlesztésekbe fektetjük. Meggyőződésem, hogy egy normálisan működő vállalkozás első három évében nem szabadulhat fel nagy nyereség. Aki az első három évben meggazdagszik, annál valami baj van. — Milyen körben a legnépszerűbbek a melegital-rendszerek? — A gép a maximum ötvenfős létszámmal dolgozó kisvállalkozások számára a legpraktikusabb, legkihasználhatóbb. Vásárlóink is főleg ebből a körből kerülnek ki. így egy kicsit nekünk is meg kell küzdeni gondjainkkal, hisz köztudomású, közülük az elmúlt esztendőben nagyon sokan csődöt jelentettek, tönkrementek. — A hazai piaci helyzet ellenére nincs különösebb okuk panaszra, két esztendő alatt kicsiből közép- vállalkozássá nőtték ki magukat. — Természetesen nekünk is vannak problémáink, de életünkben valóban nem a gondok a meghatározók. Eredményeink hátteréhez — a már említetteken túl — hozzátartozik marketingmunkánk is, amelyet a Fountain cég belgiumi menedzsere, Spruit úr irányít. Rendszeres látogatásai alkalmával nem győzi hangsúlyozni, mennyire elégedett az országunkban tapasztaltakkal. Úgy ítéli meg, jó tempóban kell haladnia a fejlődésnek, ha a budapesti utakon tíz személygépkocsiból hat új nyugati. — Konkurenciával nem is kell számolniuk ? — Már akkor sem voltunk egészen egyedül, amikor létrehoztuk a kft.-t. Á konkurencia sosem rossz, inkább úgy működik, mint egy kis lámpa, amit folyamatosan figyelni kell. Áz utóbbi évben a cseh, a szlovák és a romániai piacon is megjelentünk, előrehaladott tárgyalásokat folytatunk Ukrajnával, amely, úgy tűnik, hamarosan mozdul. — Mit ajánlana egy most induló vállalkozónak ? — Alaposan gondolja végig, mi az, amihez igazán ért, amiben igazán tehetséges, és próbálja meg kitalálni, mi az, ami ma a piacon az újdonság erejével hatna. Ráadásként persze egy kis szerencse sem árt. Károlyi Júlia Fiatal milliomosok klubja A közelmúltban alakult meg a fiatal milliomosok oroszországi klubja Moszkvában. A társadalmi szervezet alapítója tíz magánszemély, akik különféle, szabad gazdasági szférákat képviselnek, mint például bankügyletek, tőzsde, vagy különféle kereskedelmi központok. Az alapító tagok életkora 21— 32 év. Az új klub azokat tömöríti, akik otthonosak a piac, a pénz világában, fontos kérdésekben döntésképesek, s nem félnek a kockázattól. A klubnak 35 éves korig szovjet és külföldi állampolgár egyaránt tagja lehet, aki minimum egymillió rubellel rendelkezik. A belépő ösz- szeg 500 ezer rubel, vagy ennek megfelelő valuta. Á nemzetközi gyakorlatnak megfelelően itt sem feltétel a tagok bankszámlájának bemutatása vagy bármely személyi tulajdonforma igazolása. A klubtagok meggyőződése, hogy csupán közös erőfeszítésekkel tudják megvédeni magukat. Az alapítók szándéka szerint egyfajta szakszervezeti küldetést is betöltenek. Céljuk megállítani a jogellenes üzleti tevékenységeket. Széles körű jótékonysági akciókat is terveznek. Öt fő területen kívánnak tevékenykedni — támogatják a templomokat, az öregek otthonait, a beteg gyermekeket, a szülőotthonokat, s céljuk a humánus állatvédelem is. A klubalapítók meggyőződése, hogy éppen a fiatal üzletemberek a legalkalmasabbak arra a küldetésre, hogy az országot kivezessék a szociális és gazdasági válságból. (AN) Vállalkozó doktorok itiAO'r)>ihitji • a ...... • Szombathelyen plasztikai sebészeti műtőt adtak át nemrégiben — a Hotel Claudiában, ami egyedülálló szállodai kezdeményezés az országban. A szálloda vezetőinek és a Claudius Plasztika Kft. szakvizsgázott orvosainak törekvése egyrészt új típusú luxusszolgáltatások nyújtása, másrészt a fizetőképes kereslet szerint teljes körű plasztikai sebészeti műtétek elvégzése, akár családi pihenéssel egybekötve is. Képünkön: fülmütétet végeznek a Claudius Kft. doktorai. (MTI-fotó) A GAZDASÁGI BÍRÓSÁG TÁRGYALJA Kié lesz az úttörőtábor? A tulajdonszerzés lázában ég az ország, magánszemélyek, szervezetek, önkormányzatok egyaránt arra törekednek, hogy a jövőt megalapozandó, vagyont szerezzenek. Az átalakulás, a privatizációs folyamatok nemegyszer érdekes s ugyanakkor korántsem könnyen megoldható feladatok elé állítják a bíróságokat. A megyei gazdasági bíróságon a napokban zajlott le egy, az országban ez idáig egyedülálló per első tárgyalása. (Az ügyről lapunkban korábban már esett szó.) A perben álló felek: az egykori bajai járás tizenkilenc települése a felperes és a Bácsbokodi Nagyközségi Önkormányzat az alperes. A húsz község 1975-ben úttörőtábor létesítését határozta el Kápta- lanfüreden. A szükséges pénzt — vagy annak jelentős hányadát — közösen adták össze, illetőleg rajtuk kívül gazdálkodó-, termelőszervezetek is besegítettek. (Ez utóbbiak a perben eddig nem álltak elő követeléssel.) A tábor elkészült, s azt az alapítók évekig közösen használták úgy, hogy Bácsbokod vállalkozott az üzemeltetésre. Elérkezett a rendszerváltás, megszületett az 1990. évi LXV. törvény a helyi önkormányzatokról. Ennek a 107. paragrafus ( 1.) d) pontja lehetővé tette, hogy akinek állami tulajdonú ingatlan volt korábban a kezelésében, az a törvény erejénél fogva tulajdonossá váljék. Ehhez elegendő az ingatlan-nyilvántartásba való bejegyzést kérni a földhivatalban. Bácsbokod — mely az alapító levél szerint a káptalanfüredi úttörőtábor létesítéséhez való hozzájárulásának mértékét tekintve a középmezőnyhöz tartozott — 1991 februárjában jogutódlás jogcímén kezelői jogot jegyeztetett be magának az ingatlannyilvántartásba. Ha a kezelői jog bejegyeztetett, a kezelőből jogutódlás jogcímén tulajdonosa lesz a volt állami tulajdonnak. A 30 millió forint értékűre becsült úttörőtábor a múlt év szeptemberében a bácsbokodi önkormányzat tulajdona lett. A tizenkilenc társközség 1992 januárjában nyújtotta be keresetét a megyei bírósághoz. A felperesek keresetlevelükben azt kérik, hogy a káptalanfüredi létesítmény tulajdonjogát az alapítók javára egyenlő arányban jegyezzék be a nyilvántartásba, vagyis tulajdoni pert indítottak az alperes ellen. A dr. Rózsa Sándor bíró által vezetett tárgyaláson Bácsbokod képviselője elutasította ezt a követelést, mondván, ők az 1991. évi XXXIII-as törvény szellemében jogutódlás jogcímén kapták tulajdonukba a tábort. Viszont arra hajlandók, hogy a felperes önkormányzatoknak használati jogot adjanak. A bíró felhívta a felek figyelmét a megegyezés lehetőségére. Az ügy — miután az érintett önkormányzatok képvi- selő-testületei az egyezségi ajánlatokat megvitatják — valószínűleg csak szeptemberben folytatódik. A gazdasági bíróság ítéletéről tájékoztatni fogjuk olvasóinkat. A. T. S. A könyvpiac újdonságai Az eltört korsó. Szlovén esszék. Válogatás a legújabb szlovén esszéirodalomból. (Jelenkor Irodalmi és Művészeti Kiadó) — Kaszás Máté: Lázregény. (Jelenkor Irodalmi és Művészeti Kiadó) — Kovács István: Robogás a nyárba. (Jelenkor Irodalmi és Művészeti Kiadó) — Sárkánygyíkok. — Tudománytár gyermekeknek) (Móra Ferenc Könyvkiadó) — Minden napra egy mese. (Móra Ferenc Könyvkiadó) — Sohonyai Edit: Szerelemlék. (Móra Ferenc Könyvkiadó) — Szentiványi Jenő: A görög gálya titka. (Móra Ferenc Könyvkiadó) — W. Breinholst: Hurrá, apa lettem. (Móra Ferenc Könyvkiadó) — Janikovszky Éva: A nagy zuhé. (Móra Ferenc Könyvkiadó) — L. Carroll: Alice csodaországban. (Móra Ferenc Könyvkiadó) — Asimov: Kavics az égben. (Móra Ferenc Könyvkiadó) — Móricz Zsig- mond: Pipacsok a tengeren. (Móra Ferenc Könyvkiadó) — M. Diamond: Fit for life szakácskönyv. Testkontrollre- ceptek. (Édesvíz Kiadó) — C. Berlitz: Sárkány-háromszög. Mi tartja rémületben az ördög-tengert? Hajók százainak eltűnése. (Édesvíz Kiadó) — Jan- kovich István: Túléltem a halálomat. Visszatérés a klinikai halálból. (Édesvíz Kiadó) — L. Petulengro: Csillagzatok, csodafüvek. A Teremtő ajándéka. A gyógyító növények hatása a világ- egyetem ritmusának tükrében. (Édesvíz Kiadó) — T. Dreiser: Carrie drá-' gám. (Tevan Kiadó).
