A Miskolci Kereskedelmi és Iparkamara 125 éve (Miskolc, 2004)
Szilágyiné Baán Anna: Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Kereskedelmi és Iparkamara története 1994-2004 - EU-érettség elérése
Számos tagvállalat szerzett új üzleti partnert az üzleti találkozók, partnerkeresés vagy éppen a kamarai szervezésben meglátogatott nemzetközi vásárok alkalmával. (Kb. 40 üzleti találkozó, 30-35 külföldi vásár, üzleti fórum látogatása.) Tájékoztatást kaptak a vállalkozások az egyes szakterületekre vonatkozó EU-jogszabályokról (40-45 szakmai fórum, 1500 résztvevő). A kamara részt vesz a Regionális Operatív Program és a Nemzeti Fejlesztési Terv ágazati programjaihoz tartozó projektgenerálásban. Megújult, igényesebb lett a Kamarai Hírlevél, s a tagok körében igen népszerű volt az Üzleti 7 is, amelynek központi finanszírozása sajnálatos módon magszűnt. Új szolgáltatásként vezette be a kamara a tagsági kártyát, amely kedvezményes vásárlást biztosít tagjai részére, ugyanakkor növeli a vállalkozások piaci lehetőségeit. A kamarai rendszer talán legsikeresebb vállalkozása a Széchenyi kártya, amely a vállalkozásokat viszonylag egyszerű eljárással juttatja könnyen kezelhető hitelhez. Meg kell jegyezni, hogy a hitelkártya- rendszer országos hatókörű kialakításban és bevezetésében meghatározó szerepe volt Bihall Tamás elnöknek. A megyei kamara a regisztrált kártyák tekintetében Budapestet követően folyamatosan a második helyen áll, míg az egyes munkatársak által regisztrált kártyaszámban a BÖKIK ügyintézőjét még egyetlen hónapban sem előzte meg senki. Az e-business terjedése és térhódítása a kamara életére is kihat. Elindította az elektronikus hírlevelet. Az IHM támogatásával valamennyi irodán 2- 2 számítógép áll a vállalkozók rendelkezésére, ahol ingyenesen használhatják az Internet-szolgáltatásokat. Egy új, interaktív kamarai portál kialakítása van folyamatban, amely országosan egységes rendszerben a kamarai tagság lényeges jobb kiszolgálását teszi lehetővé. Bevezetésre került a kamarai jogsegélyszolgálat, ahol általános jogi, környezetvédelmi, munkavédelmi kérdésekben ad információt. 2004. szeptember 1-vel indul a kamara iparjogvédelmi szolgáltatása a Magyar Szabadalmi Hivatallal együttműködésben. Ügyfélszolgálaton, munkatársaknál kb. napi 50-70 ügyfél fordul meg, így a négy év alatt kb.15 ezer alkalommal volt lehetőség személyes találkozásra kamarai tagokkal. A kor követelményeihez igazodva a kamara illetve a közhasznú társaság számos képzést indított: pályázatíró (45 fő), közbeszerzési (50 fő), környezetvédelmi (60 fő) oktatásokat szervezett. Vállalkozók, alkalmazottak számára idegen nyelvi és számítógépes tanfolyamokat indít korszerű oktató kabinetéiben (80-90 fő, emellett a Munkaügyi Központ támogatásával a négy év alatt 120 fő). 211
